777 2345 7885; +777 2345 7886
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Términos y condiciones

Términos y condiciones generales de uso

 

Uso general del sitio

El uso de la web confirma la aceptación de los siguientes términos y condiciones.          

Capacidad

Si el cliente usa de la web de Fifth Day, acepta que es una persona natural o jurídica con capacidad legal para contratar.                     

Modificación en los términos y condiciones de uso 

Los Términos y condiciones pueden actualizarse en cualquier momento, por lo que deberá visitar la web para estar al tanto de los Términos actuales.

Marcas registradas

Está prohibido el uso de nuestras Marcas comerciales e imagen de marca sin nuestra autorización. Fifth Day y sus compañías afiliadas tienen los derechos de las Marcas comerciales e imagen de marca, protegidos por las leyes comerciales de la República del Perú y las leyes y tratados internacionales.

Las Campañas

Fifth Day venderá a través de la web los productos en diferentes campañas comerciales, según las siguientes condiciones y procedimientos: 

Durante los días en que las campañas comerciales estén publicadas, el Cliente podrá efectuar compras online según los métodos de pago especificados. 

Cada campaña comercial incluirá los detalles y condiciones de los productos promocionados y el tipo de descuento.

Las descripciones de los productos siguen la información proporcionada por las marcas a la empresa. Las fotografías, imágenes y videos de los productos que aparecen son ilustrativos.

Cuando la web indique que la venta ha sido un éxito para el Cliente, éste no podrá ejercer ningún tipo de reclamo, anulación o devolución.

Términos de venta

Al hacer un pedido de nuestros productos a través de fifthday.me, acepta los siguientes términos de venta.  Al tratarse de términos sujetos a modificaciones, deberá revisarlos y guardar una copia antes de hacer cada pedido.                        

Pedidos y aceptación de los mismos

Una vez haya realizado un pedido recibirá un correo con la confirmación. En caso de no recibirlo deberá contactar con nosotros antes de hacer un nuevo pedido.

Solo se considerará aceptado su pedido cuando la Mercancía es enviada y le enviemos un email con la confirmación del envío.

Si rechazamos su pedido por algún error en el precio o información se lo notificaremos por email, preguntando si desea recibir dicha Mercancía con las nuevas condiciones.

Si le notificamos por correo electrónico que hemos aceptado su pedido, deberá pagar el precio de los artículos publicado en la web.

Si le enviamos una Mercancía cuyas características no concuerdan con la descripción de la web podrá solicitar su devolución o cambio.

Fifth Day se reserva el derecho a declinar cualquier pedido si hay errores en la información de facturación, pago o envío suministrada por el Cliente.                      

Demora en la entrega o falta de disponibilidad de la mercancía

Fifth Day podrá cancelar su pedido si alguno de los artículos se demora en salir, si no hay disponibilidad o si en la web había un error.                    

Historial de pedidos fraudulentos

Fifth Day tiene la postestad de anular un pedido si la empresa sospecha que se trata de una actividad fraudulenta. Fifth Day se negará a procesar pedidos futuros de ese cliente.                                  

Cancelación y modificación de pedidos

El cliente puede modificar su pedido o cancelarlo en cualquier momento, siempre y cuando la anulación ocurra antes de que haya sido procesado. Para ello deberá contactar con el correo de atención al cliente info@fifthday.me.                

Precios y pagos

Fifth Day puede modificar de forma unilaterial el precio de su Mercancía y sin previo aviso, pero siempre antes de haber aceptado el pedido.

Metodos de Pago

Lo productos ofrecidos en el sitio podrán ser cancelados con las siguiente formas de pago 

Visa

MasterCard

AmericanExpress  

DinersClub.

 

 

Políticas de Cambio y Devolución

 

En el caso de que haya adquirido un producto a través de Fifth Day pero no está satisfecho con el producto recibido, podrá devolverlo y solicitar un cambio o la devolución del importe pagado, siempre y cuando se den las siguientes condiciones:

 

 

Cambios

 

 

En Fifth Day solo realizamos cambios de los productos de vestir de la marca propia y marcas afiliadas de proveedores, no realizamos cambios de las categorías  de accesorios, zapatos y ropa interior. Al contar con un stock limitado debido a la exclusividad y diseño único que ofrecemos, el Cliente es quien debe asegurarse de que existe otra talla de la prenda deseada.

 

El Cliente cuenta con cinco días hábiles a partir del momento en que recibió la mercancía para informarnos que desea realizar un cambio del producto. Para ello deberá enviar un correo a info@fifthday.me desde donde coordinaremos el cambio.

 

Para llevar a cabo el cambio el Cliente deberá enviarnos la mercancía a nuestras oficinas con el embalaje o paquete original para que procedamos a validar el estado del producto, que deberá estar en perfectas condiciones y nuevo. En el caso de que no se observen desperfectos, procederemos a realizar un nuevo envío a la dirección indicada en un plazo de tres días hábiles.

 

En el caso de que el Cliente se haya excedido con el número total de cambios Fifth Day se reserva el derecho a rechazar cualquier cambio. No realizamos cambios de productos en la categoría de Zapatos, Accesorios, y Ropa interior dentro de sus marcas afiliadas, por lo que deberá ser el Cliente quien verifique las tallas de todos los productos de este tipo.

 

 

Devoluciones

 

Solamente realizaremos devoluciones en aquellos productos que se encuentren en perfecto estado y no hayan sufrido algún daño o hayan sido utilizados. Deberán incluir el embalaje original y ser verificado por nuestro personal para que se acepte la devolución del producto.

 

La devoluciones se harán efectiva solo en el caso de que al solicitar un cambio del producto no exista la talla solicitada en las categorias aceptadas según la política de cambios. Para solicitar una devolución el Cliente tiene cinco días hábiles para enviar un correo a info@fifthday.me indicando cuál es el producto que desea devolver.

 

En Fifth Day no aceptamos realizar devoluciones de artículos pertenecientes a las siguientes categorías: accesorios, zapatos y ropa interior.

 

La aceptación de una compra en nuestra web www.fifthday.me implica la aceptación por parte del Cliente de  nuestras Políticas de Cambio y Devolución. En el caso de que el Cliente no esté de acuerdo con estos términos deberá abstenerse de realizar  alguna compra.

 

Este documento forma parte de nuestra sección de Términos y Condiciones de Uso del Fifth Day. Con la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso el Cliente, usted acepta las Políticas de Cambio y Devolución.